Gracias por leer este articulo, pues va dirigido a ti, es un placer escribir sobre este terma, el que desarrollare a continuación.
Comenzare con la explicación de cómo utilizarlo, en el ámbito laboral exponiendo un ejemplo, los personajes mencionados aquí son inventados.
Artemio llega en la mañana a su trabajo como todos los días, estrechando la mano de cada persona y dedicándole un tiempo preguntando de cómo se siente, deseándole un buen día por su puesto no saluda a todos, el realizo una hoja organizada de los nombres de todas la personas con las que trabaja, esta forma de actuar hacia los demás le beneficia mucho tanto con los que tiene contacto directo como los indirectos, en sus inicios Artemio comenzó de intendente, en la empresa siempre aplico esta forma de pensar, por su puesto el siguió estudiando, la razón por la que él fue escalando puesto por puesto dijo: he visto gente más prepara con estudios extraordinarios, ninguna de estas personas han ascendido, yo no me trunque con una sola cosa seguí mis estudios, si me ayudaron bastante pero lo que más influyo fue mi forma en que trato a la gente, les brindo atención personalizada y gracias a la gente estoy de director en la empresa sin ninguna vacilación cada día lo aplico.
Tenemos la filosofía aplicada diez minutos te ahorra toda una vida, expondré otro ejemplo relacionado en el ámbito familiar.
La historia a continuación es algo dura por la manera en que se desarrollo, en una familia.
La mujer de la casa se encontraba en momentos duros porque estaba pasando por un divorcio, el cual le absorbía mucho tiempo, tenía un trabajo de bastante exigencia agregándole el cuidado de 2 hijos menores de edad de solo seis años, cinco de edad. Termino el divorcio con dolores profundos, ella continuo con su trabajo, cada noche que llegaba platicaba con sus hijos a cada uno le dedicaba su tiempo, después de 20 años, su hijos trabajaban en empresas exitosas, ella se jubilo de su trabajo con su pensión que recibe más aparte el aporte de sus hijos, su madre expresa este pensamiento: cada noche llegaba de trabajar bastante cansada, con deseos de solo descansar me vencía a mí y me dirigía directamente a mis hijos a dedicarle tiempo que necesitaban les preguntaba cómo les fue en el día, escucharlos y al termino de cada uno de ellos le termina diciendo yo confió en ti que vas hacer exitoso así estuve por mucho tiempo, la verdad no me arrepiento de nada porque veo el fruto reflejado .
Mi siguiente ejemplo está enfocado a los negocios
Un pequeño comerciante el cual vende frijoles, en mi experiencia he visto bastantes comerciantes de que tardan más en abrir un negocio y en uno solos instantes los cierran definitivamente, tal vez este ejemplo muestre el secreto de los comerciantes que tienen éxito: con cada persona que llegaba a su negocio a comprarle le dedica un tiempo especial al cliente mientras lo atendía le preguntaba de cómo le fue en su trabajo sobre su familia al final lo despedía con una sonrisa la gente al salir de su negocio se retiraba satisfecha, esto le conllevo a una lealtad de la mayoría de sus clientes. A pesar que le a un lado ponían competencia era la poca la gente que compraba al otro negocio por la razón que la gente que atendía al negocio era apática, no tardaban en quitarse por si solos, se le hizo una pregunta al negociante que tenia la lealtad de sus cliente dijo esto: es mi primer negocios en mi vida nunca pensé que me fuera a ir bien lo puse porque cada vez que yo llegaba a comprar me atendían bastante mal y así fue mucho tiempo, compraba más que todo el producto por necesidad y si salía otro negocio con el mismo, cambiaba de proveedor, casi siempre era lo mismo hasta que un día dije: la gente desea respeto que sientan que mas que es un cliente es un amigo y un amigo se merece un trato digno de confianza. Desde entonces junte dinero puse mi negocio y a cada persona lo trato dignamente como realmente me gustaría que me trataran con una excelencia no enfocada al cliente si no al individuo mismo.
Ahora me iré a uno de los temas tocados por todas las sociedades la política, se desarrolla con los contrincantes dirigidos a un puesto administrativo público.
Adres perteneciendo al partido de la liberación, José representando al democrático (estos partidos políticos son inventado no existen ni los representantes) , como en toda campaña se busca el voto de la personas, Andrés este candidato se dedico a la gente, se tomo el tiempo de llegar a cada casa, platicar con la gente y escucharla, mientras tanto José se encontraba inmerso en la política de su partido sin ningún movimiento alguno tratando de ganar su postura dentro de este, adres con mucho tiempo de anticipación desarrollo, al final José gano en su partido pero en la votaciones perdió , Andrés en su discurso, remarco unas palabras que deseo decirlas con tu permiso : “La gente me puso en esta posición porque deposito su confianza en mí, el deber que tengo es llevar a la gente a la visión que se formo en cada tiempo que me prestó la gente para escucharla, cada vez que me despedía me retiraba con una sonrisa agradeciéndole su atención brindada”.
Fuente Anonima
viernes, 10 de julio de 2009
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